قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی NA Label

۱. پذیرش قوانین

ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی NA Label به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین، شرایط و ضوابط این فروشگاه توسط مشتری است.

۲. ثبت سفارش

• تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و پرداخت موفق در سیستم ثبت خواهند شد.
• فروشگاه این حق را دارد در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، موجودی کالا یا مشکلات فنی، سفارش را لغو نموده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
• مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده از جمله نام، شماره تماس و آدرس بر عهده مشتری است.

۳. قیمت محصولات

• تمامی قیمت‌ها به تومان درج شده‌اند.
• هزینه ارسال در صورت وجود، در مرحله نهایی خرید به مشتری اعلام می‌شود.
• فروشگاه مجاز است قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد؛ اما سفارش‌های ثبت و پرداخت‌شده شامل این تغییرات نخواهند شد.

۴. زمان آماده‌سازی و ارسال

• محصولات آماده معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری ارسال می‌شوند.
• محصولات سفارشی یا تولید محدود ممکن است زمان آماده‌سازی بیشتری داشته باشند که پیش از ثبت سفارش به مشتری اطلاع داده می‌شود.
• تأخیر ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل خارج از مسئولیت فروشگاه است.

۵. شرایط تعویض و مرجوعی

• با توجه به ماهیت پوشاک و مسائل بهداشتی، امکان مرجوعی یا تعویض کالا تنها در صورت وجود ایراد تولیدی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده امکان‌پذیر است.
• مشتری موظف است حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، مشکل را به پشتیبانی اطلاع دهد.
• کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، بدون شستشو و همراه با تمامی برچسب‌ها و بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
• هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید ایراد کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.

۶. محصولات سفارشی و اختصاصی

• سفارش‌های دوخت اختصاصی، شخصی‌سازی‌شده یا تولید شده بر اساس درخواست مشتری، پس از ثبت نهایی قابل لغو، تعویض یا مرجوعی نیستند؛ مگر در صورت وجود ایراد فنی یا تولیدی.

۷. مسئولیت مشتری

• مشتری موظف است پیش از خرید، اطلاعات مربوط به سایز، رنگ، جنس پارچه و مشخصات محصول را به دقت مطالعه نماید.
• انتخاب نادرست سایز یا عدم توجه به مشخصات درج‌شده، دلیل قابل قبول برای مرجوعی کالا نخواهد بود.

۸. حقوق مالکیت معنوی

• تمامی تصاویر، طراحی‌ها، لوگو، نام برند، محتوا و سایر موارد منتشرشده در سایت متعلق به NA Label بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون مجوز کتبی ممنوع است.

۹. حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات استفاده می‌شود.
• فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار ندهد؛ مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

۱۰. تغییر قوانین

فروشگاه این حق را دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه منتشرشده در سایت ملاک عمل خواهد بود.